Попытки приобрести обновлённую Steam Deck OLED с 1 Тбайт памяти в официальном интернет-магазине приводят к сообщению об ошибке. В Valve признали наличие проблемы, но пока исправить её не смогли, и о причинах возникновения ошибки тоже ничего не сообщили.
В официальном интернет-магазине Steam указано, что обновлённая портативная консоль Steam Deck OLED есть в наличии, и это касается обеих её версий: на 512 Гбайт и 1 Тбайт. Но при попытке оформить заказ возникает непредвиденная ошибка. Она повторяется при любых условиях: журналисты Hot Hardware при заказе старшего варианта устройства пытались выбирать различные способы оплаты и меняли браузеры, но результат всегда оказывался одним и тем же. Аналогичные жалобы стали появляться и на форумах Steam.
Официальный аккаунт Steam Deck в соцсети X сообщил, что Valve сейчас работает над проблемой, связанной с оформлением заказа в интернет-магазине, но никаких подробностей не привёл. По одной из версий, ошибка может быть связана с ажиотажным спросом, и возникает она как минимум при попытке оформить заказ старшей версии Steam Deck OLED с накопителем на 1 Тбайт.
В какой-то момент напротив этого варианта устройства появилось сообщение «Нет в наличии», но оно быстро исчезло и больше не появлялось. Для всех моделей указан срок доставки в 3–5 рабочих дней, что косвенно свидетельствует об отсутствии дефицита.