По последним данным, компания Nintendo отказывает в платном ремонте своих консолей в России. Как сообщают «Известия» со ссылкой на службу технической поддержки вендора, гарантийный ремонт тем не менее по-прежнему доступен. Кроме того, не исключено, что скоро за деньги можно будет отремонтировать консоли в компании ООО «Ачивка», основатель которой был тесно связан с Nintendo.
Как выяснил корреспондент издания в службе технической поддержки, платно отремонтировать консоль более нельзя, но гарантийный ремонт всё ещё осуществляется. Ещё в начале прошлого года Nintendo прекратила поставки в страну продукции и «перевела магазин eShop в статус технического обслуживания». Известно, что в дальнейшем Nintendo of Europe приняла решение о прекращении работы российского подразделения.
При этом сообщается, что бывший генеральный директор компании «Nintendo Россия» Яша Хаддажи сформировал новую компанию — ООО «Ачивка». В апреле текущего года он объявил о планах ввоза фирмой в Россию игр и иной продукции Nintendo. В результате японской компании пришлось выступить с официальным заявлением о сокращении деятельности в стране до минимума, чтобы «завершить процесс сворачивания <…> работы, а также для того, чтобы выполнить юридические, контрактные и административные обязательства».
В ООО «Ачивка» заявляют, что рассмотрят возможность платного ремонта консолей в стране, но пока решение не принято. По мнению экспертов, часть услуг качественно могут уже сейчас оказать неофициальные сервисные центры, включая замену клавиш, разъёмов питания, аккумуляторов или повреждённых дисплеев — по сути конструктивно консоль довольно сильно похожа на смартфон. Впрочем, некоторые эксперты рекомендуют внимательно изучать отзывы из-за большого числа мошенников на рынке и подождать открытия авторизованных сервисов, если есть такая возможность.
Эксперты считают, что скорость, с какой «Ачивка» начала ввозить и поставлять дистрибуторам новые консоли, свидетельствует о том, что компания вполне может открыть собственные ремонтные сервисы в скором будущем. Известно, что для консолей, ввезённых по параллельному импорту, также выполняется ретейлерами только гарантийный ремонт. Например, если продавцом выступает Ozon (но не кто-то из торговцев на его площадке), то отвечать за ремонт будет именно он.