Разработчики из студии Colossal Order пообещали вернуть деньги за скандальный DLC для Cities: Skylines II, имеющий самый низкий рейтинг среди всех товаров в Steam. Платный контент поставят на паузу, а консольные версии выпустят как минимум на полгода позже заявленного срока.
Первое платное дополнение к стратегии, набор для застройки береговой линии Beach Properties, вышло 25 марта и оказалось на удивление скудным. Количество положительных обзоров составило всего 4 % (оценка основана на 1,3 тыс. рецензий): покупатели не только жаловались на низкое качество самого дополнения, но и осуждали разработчиков за выпуск платного контента на фоне нерешённых проблем основной игры.
В новом послании к игрокам руководитель Colossal Order Мариина Халликайнен (Mariina Hallikainen) и заместитель генерального директора Paradox Interactive Маттиас Лилья (Mattias Lilja) признали провальный релиз Beach Properties.
«Мы просили у вас терпения и поддержки и получили их, — говорится в сообщении. — В ответ мы вас подвели. Мы считали, что сможем разобраться с недостатками игры, но поставили нереалистичные сроки, и спешно выпустили DLC, который не следовало продавать в его нынешнем виде. Мы искренне сожалеем об этом. В прошлом мы обещали продолжать вносить улучшения, но обновления выходили медленно и были недостаточно крупными, и нам больно, что мы потеряли доверие многих из вас. Мы хотим добиться большего».
Интересно, что компенсация за Beach Properties (в американском сегменте цена составляла $10) предусмотрена не для всех: исключение составляют владельцы Cities: Skylines II — Ultimate Edition (в состав которого входит DLC), поскольку это издание распространялось не только в цифровом, но и в дисковом варианте. Вместо денег они получат контент — три набора материалов от сообщества Creator Pack и три радиостанции (общую стоимость оценивают в $40). Само дополнение сняли с продажи, а позже вернут в качестве бесплатного.
В дальнейшем разработчики полностью сосредоточатся на бесплатных обновлениях для основной игры и инструментов для модификации. Платные дополнения пока выходить не будут — релиз следующего, Bridges and Ports, перенесли на 2025 год. Консольные версии, ожидавшиеся до конца весны, также отложили — теперь их собираются выпустить в октябре.
Кроме того, для улучшения связи с сообществом студия проведёт специальное собрание с участием самых влиятельных игроков, представляющих интересы аудитории. На нём обсудят план поддержки игры на 2024 год. «Мы стремимся сделать Cities: Skylines II лучшим из возможных градостроительных симуляторов, — написали авторы. — Мы ценим вашу поддержку и отзывы и надеемся, что сможем вернуть ваше доверие в будущем».
Cities: Skylines II вышла 24 октября 2023 года на ПК (Steam). Несмотря на низкие оценки (текущий рейтинг — 53 %на основании 37,6 тыс. отзывов), продажи стратегии превысили 1 млн копий.