Начиная с версии Chrome 69, в браузере стали внедрять новый интерфейс. До Google Chrome 71 его можно было включить или выключить, но теперь старый интерфейс уже недоступен. И это вызвало возмущение многих пользователей.
Учитывая, что новый интерфейс разрабатывали с учётом единообразия и с опорой на мобильные решения, на ноутбуках и ПК он смотрелся, мягко говоря, не очень. Это вызвало проблемы с привыканием к новому оформлению и, разумеется, лавину критики. Основными источниками недовольства стали социальные сети Reddit и Twitter. Пользователи жаловались на новый UI, на невозможность его отключить и так далее.
Некоторые же дошли и до совсем радикального варианта — откатили версию браузера до Chrome 70, чтобы была возможность вернуть старое оформление. И на этом этапе вмешались разработчики из Google, которые призвали пользователей переходить на другие браузеры, но не делать даунгрейд.
По их словам, переход на старую версию чреват серьёзными последствиями. Точнее специалисты ничего не сказали, но, по-видимому, речь идёт о механизмах безопасности, которых нет в старых версиях «Хрома». При этом оптимальным решением, по словам разработчиков, является всё же работа в Chrome, хотя привыкнуть к новому дизайну и непросто.
При этом отметим, что в начале 2010-х через то же самое прошла Mozilla, когда добавила в Firefox ненавистный многими интерфейс Australis. К слову, это было основной причиной потери аудитории «огненным» браузером. Именно Australis вынудил многих перейти на Chrome. Не исключено, что сейчас ситуация повторится, но в обратном направлении.
Подобное же было с Windows 7 и 8, когда вместо Aero разработчики добавили плоский дизайн Metro. А гнев пользователей вынудил-таки Microsoft вернуть кнопку «Пуск», которую убрали в Windows 8.